相信很多做代购的亲都会有被烦哭的时候,因为有时一些顾客的问题真的很让人抓狂~今天小编整理一下大家反映给我的做代购最烦遇到的问题~看看你是不是有同感呢?~
好多很好的朋友都问我这个问题,遇到这个问题我就TM想哭!好朋友连起码的信任都没有,这还叫朋友?陌生人,你问我这个问题我该怎么回答你?我觉得不管卖什么的都得说是正品啊!难道卖假货的会说我这是假货?!关键是,你说小票视频,都知道是不能证明正品,那你是想要我怎样!!!都是贪小便宜惹的祸,说实话,羊毛出在羊身上,包邮的钱都加在产品里,你还觉得包邮的实惠,我产品给你最低价格,邮费是多少收你多少你反而觉得我不实在!亲,你觉得我没收钱会给你发货么?开什么国际玩笑!谁家能后收款,你就找谁去吧?估计你找到月球也找不到哦~什么叫有问题?恐怕大家对于“有问题”的概念很难统一吧!你拿到货试了没效果说要退,你都用了我还能卖给别人吗?而且护肤品本来就不是一天两天就能见效的,见效太快的你敢用吗?护肤品这种性质的商品,韩国进口,一经售出,恕不退换~!行规都懂的,不想多解释!这个问题已经说过很多次了,韩妆虽然效果好,但是每款产品都会有过敏的人,这个买之前一定要确定清楚,并不是说过敏就是假货,再好的产品也会有过敏的人啊~!只不过你对什么过敏,您得问到医院问医生啊,我们又不是医生搞科研的!韩妆为了避免被假货仿冒是不会不定期更改包装的,和你之前买的不一样,一是可能产品不是一个批次,做了细微变化;二是你之前购买的确定是正品吗?你的货是从哪来的?鬼才知道,我们也不想做侦探去调查你所谓之前的货是从哪进的!亲~还有就是一些产品质地会随着天气,温度改变而变化,这个亲们不要大惊小怪哦~!你买一个试试可以,但是我真的没法给你最低价,你买一个我也给你代理的最低价,让我的代理们怎么卖货?有量有价是行规,批发就是批发。散拿的就别想着拿批发价了~!你可以不放心,先拿一个看货,但就请别要求别人会给你拿大量的价格了哦~很多亲遇到过的问题,有些顾客一旦他跟你说话你没回复,就开启毒舌模式,亲,我也是有自己生活的好吗?我也需要休息的,我跟你说话你可以半天甚至隔天回我一句,你说话对我要求就这么苛刻?亲,你不看看时间点么?每次问不是吃饭点,就是大半夜。第二天早上起来就看到你一堆问号,没回复你自然是没看到,做人的基本尊重都没有么?
你问一句你适合的产品都有啥,我耐心的从各种品牌到价格都给你介绍一遍,然后你没回话,我都不知道是什么情况~过几天发现已经躺在你黑名单里了,真是欲哭无泪啊~~~
那是快递决定的啊!快递不是我说了算的啊!我能保证的就是及时给你发货,至于路上,谁都不敢保证啊,别难为我嘛亲~!我们不是开快递公司的,快递的速度我们决定不了!更何况普通快递也不可能今天发明天到,一般快递全国都是3、4天左右,问这种问题实在太多余啦!还是那句话,羊毛出在羊身上,零售的赚得多就送你,批发供货赚的少就不送你,每行有每行的规则,你不能要去做批发供货的给了你代理价、最低价,还要求像零售那样送你小礼物!
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顾客是上帝,这句话我一直都是不认同的。你再专业的服务,再好的态度,总会遇到让你哭的傻逼客人。
不信看看下面
(大半夜的跑来跑去,最后的结局竟然是这样)
以前刚开始做代购的时候,遇到特别挑剔,或者可以说是有点傻逼的客人,我都会尽量忍着点,以为自己服务再好一点,再耐心一点,客人就会相信你就会买,会促成一个很好的买卖。
但现实呢,那仅仅是自己美好的想法而已,一开始就挑剔,傻逼的人,会一直挑剔傻逼到底,她们都会认为自己是对的,不愿意接受你的说法,比如价格是否合理,是不是正品等等很多问题。
就算最后她买了,你会发现,那才是麻烦的开始,她会化身成为韩妆“专家”,质疑这里质疑那里,你会直接被气到炸的。
相信每一位正品代购都遇到过这样被气死的事情。